Czy sprzedawane produkty są oryginalne?

TAK. Wszystkie oferowane przez nas produkty są w pełni legalne i pochodzą z legalnych źródeł.

Na jaki czas wykupowana jest licencja, ile jest ważna?

W przypadku takich programów jak systemy operacyjne licencja zazwyczaj jest bezterminowa. W przypadku innych sprzedawanych programów, informacja na temat okresu ważności licencji, podana jest zawsze przy danym produkcie.

Co oznacza że licencja jest bezterminowa/wieczysta?

Zazwyczaj oznacza to, że można jej używać bez żadnych ograniczeń czasowych, bądź do chwili ponownej instalacji systemu operacyjnego na danym urządzeniu.

Co oznacza, że licencja jest ważna 12 miesięcy albo 24 albo przez inny okres czasu?

Oznacza to dokładnie tyle, że wszystkie płatne funkcje w programie działają dokładnie przez taki czas, w którym licencja jest ważna. Czas ważności licencji rozpoczyna się zawsze w chwili aktywacji pełnej wersji programu. Po upłynięciu tego okresu płatne funkcje w programie, mogą przestać działać i wówczas aby je ponownie włączyć, konieczne jest zakupienie nowej licencji. Najpopularniejsze oprogramowanie tego typu to programy antywirusowe. Ponieważ ich bazy ciągle muszą być aktualizowane, twórcy programów zazwyczaj decydują się na rozpowszechnianie oprogramowania w wersjach na dany okres czasu.

Skąd będę musiał pobrać zakupione oprogramowanie?

Po zakupie danego oprogramowania zawsze otrzymasz link do jego pobrania w wiadomości e-mail potwierdzającej zakup. Programy zawsze są do pobrania z oficjalnych źródeł wprost od producenta danego oprogramowania.

W jakiej wersji językowej dostępne jest dane oprogramowanie?

Informacja na ten temat podana jest zawsze na stronie danego oprogramowania. Natomiast jeśli dany produkt został wypuszczony na rynek przez producenta w języku polskim, my również zawsze dostarczamy oprogramowanie w języku polskim. W większości przypadków poza językiem polskim, istnieje opcja wyboru podczas instalacji również innych języków.

Czy zakupione oprogramowanie można aktualizować?

Tak. Funkcjonalnie jest to takie samo oprogramowanie jak w sklepie stacjonarnym z oprogramowaniem, więc jeśli producent danego oprogramowania zapewnia aktualizacje, są one również dostępne w oprogramowaniu dostępnym w naszym sklepie.

Czy w razie kłopotów z zakupionym oprogramowaniem dostępna jest pomoc techniczna?

Tak. Zakupione u nas oprogramowanie funkcjonalnie jest takie samo jak w sklepie stacjonarnym z oprogramowaniem, więc jeśli producent danego oprogramowania zapewnia wsparcie techniczne, jest ono również dostępne w oprogramowaniu w naszym sklepie. Jednak w przypadku gdy dany producent nie świadczy pomocy technicznej, jako sprzedawca staramy się pomagać w miarę możliwości, bezpłatnie, naszym klientom w kwestii danego oprogramowania.

Dla jakich systemów dostępne jest dane oprogramowanie?

Każdorazowo jest to oznaczone przy sprzedawanym oprogramowaniu. W razie braku informacji lub chęci zasięgnięcia większej ilości informacji, zapraszamy do kontaktu.

Co dokładnie otrzymam po zakupie?

Po zakupie danego oprogramowania otrzymasz na swój adres e-mail podany podczas składania zamówienia: link spod którego możesz pobrać dane oprogramowanie, klucz produktu służący do aktywacji oprogramowania, instrukcję aktywacji oprogramowania, dowód zakupu oprogramowania.

W jaki sposób można się skontaktować z waszym sklepem?

Czekamy na Ciebie. Kontakt z nami dostępny jest zawsze za pomocą adresu e-mail: biuro@oprogramowanie.pro oraz za pomocą strony: kontakt